De beschermengel en security-agent
Monitorplannen voor je shop
Voor een vast maandelijks bedrag bewaken wij jouw website zodat jij je volledig kan focussen op jouw business.
WOOFERS.monitor bevrijd je van elke technische beslommeringen die een WordPress website of WooCommerce Shop nodig heeft, zoals: updates, backups, beveiliging, monitoring en snelheid.
Elk Monitorplan bevat
✴
WordPress updates van plugins en thema
We houden de software van je website up to date. Hierdoor is je website veilig, performant en altijd uitgerust met de nieuwste features.
Hoe hoger het Monitorplan, hoe vroeger op de dag we deze updates uitvoeren om website bezoekers niet te storen.
✴
Uptime Monitoring
Ons Uptime.Monitoring Systeem ziet binnen de 2 minuten wanneer een site plat gaat. Het stuurt meteen een SMS uit. Géén mail, maar een SMS want een SMS zie je meteen! Ja, zo belangrijk vinden we de uptime van je website.
✴
Security Monitoring
WordPress is super populair, maar hoge bomen vangen veel wind op het internet. Een degelijke security monitoring is noodzakelijk.
We monitor je website security van 2 verschillende platformen.
✴
Backups
Backups is een worst-case scenario dat je moet hebben.
✴
Staging website
Een staging website is een exacte kopie van je live website. We gebruiken dit voor het testen van updates en nieuwe functionaliteiten.
✴
Snellere toegang tot support
Hoe hoger het Monitorplan, hoe (nog) sneller je kan genieten van onze support.
Het Premium plan geniet zelfs van prioriteitssupport.
✴
WIKI platform
Alle communicatie, meeting-notes, support-tickets, screencasts en op-maat tutorials belanden op 1 platform, altijd toegankelijk voor jou – je medewerker of je nieuwe medewerker.
✴
Mailgun SMTP
Alle uitgaande mails vanop je website worden verstuur via een geverifieerde mail service zodat je spamfolders vermijd. In elk Monitorplan zijn voor 5000 uitgaande mails inbegrepen per maand.
✴
Premium plugins $500
We gebruiken Premium plugins om je website sneller en nog beter te maken.
Inbegrepen in elk Monitorplan!
De beste Premium plugins
WOOFERS.monitor is voorzien van enkele top Premium WordPress & WooCommerce plugins twv $774 (!) Deze plugins zijn exclusief geslecteerd om jouw website beter, sneller, veiliger en productiever te maken.
Kortom, dit is een geweldige deal! Want als je een WooCommerce Update.Ony plan afneemt kom je op €708, quasi gelijk aan de waarde van alle Premium plugins. Wow, dat is dus een no-brainer keuze!
Gravity Forms
Dé beste formulier plugin!
Normaalprijs:
$159 / jaar
Complianz
Dé beste GDPR & Cookie plugin!
Normaalprijs:
$45 / jaar
Imagify
Dé beste afbeeldingcompressie plugin!
Normaalprijs:
$120 / jaar
Admin Columns
Dé beste administratieve plugin!
Normaalprijs:
$89 / jaar
WP Rocket
Dé bekendste caching plugin!
Normaalprijs:
$49 / jaar
Gravity Perks
Gravity Forms uitbreidingen
Normaalprijs:
$149 / jaar
Advanced Custom Fields Pro
Dé toolbox van WP developers
Normaalprijs:
$49 / jaar
Perfmatters
De script manager oplossing
Normaalprijs:
$25 / jaar
Besparing
$685/ jaar
Next Level Monitoring
Enkel in Premium en Pro
WOOFERS.monitor lijkt vanzelfsprekend, maar dat zijn ze niet.
Bij goed onderhoud en support komt véél kijken. Bij WOOFERS is dat graag gedaan!
Groei Meeting
Via een Groei Meeting vinden we de opportuniteiten en groeikansen van je shop.
Premium – Pro
Analytics Monitoring
Meten is weten. Maar zijn de cijfers die je meet correct? In het Premium plan vergelijken we maandelijks de Analytics sales met je online shop.
Premium – Pro
Broken Link Monitor
Je kent het wel: een 404-pagina, dat is een pagina-URL die niet meer bestaat.
Premium – Pro
Snelheidsmonitoring
Via 2 verschillende kanalen monitoren we de laadtijden van je home-, product- en productcategorie pagina’s
Premium – Pro
Vroege ochtend updates
Je kent het wel: een 404-pagina, dat is een pagina-URL die niet meer bestaat.
Premium – Pro
PHP errors monitoring
van Fatal tot Deprecated PHP errors, zo houden we je shop duurzaam en technisch in orde.
Premium – Pro
Google Shopping Monitoring
We monitoren de meldingen in je Google Shopping account, alsook de feedgeneratie op je WooCommerce shop.
Premium
Backup herstel
Het terugzetten van een backup kan complex zijn, zeker op een live shop waarbij geen enkele bestelling verloren mag gaan. Inbegrepen in Premium!
Premium
100 Trefwoord Ranking
Je krijgt 100 woorden waarvan wij de zoekmachine positie voor je monitoren.
Premium
Bing Webmaster Tools
De tegenhanger van Google Search Console, maar dan voor de zoekmachine Bing.
Premium
Smartphone Check
Deze tool is de gezondheidsindex van je site, gezien door de ogen van Google.
Premium
Premium – Pro
Uitgevoerde uren bij WOOFERS.monitor
WOOFERS.monitor bevatten geen effectieve werkuren.
Het bevat enkel de tijd die we besteden aan monitoring en allereerste vaststellingen.
Elke taak, vraag, communicatie of opvolging gebeurt vervolgens in regie of via aangekochte uren via onze supportbundel.
Eigen WIKI-platform
We delen als specialist al onze kennis zodanig jij vlotter kan werken met je shop. Uit ervaring zien we dat actieve e-commerce ondernemers het meeste rendement uit hun shop halen.
Kennis delen betekent ook kennis verzamelen. En we willen niet dat kennis verloren gaat in mailboxen. Daarom: zeg hallo tegen WOOFERS.wiki.
Alle communicatie, meeting-notes, support-tickets, screencasts en op-maat tutorials belanden op 1 platform, altijd toegankelijk voor jou – je medewerker of je nieuwe medewerker.
Veelgestelde vragen over onze Monitor.plannen
WOOFERS.monitor bevrijdt je van elke technische beslommeringen die een WordPress website of WooCommerce nodig heeft, zoals: updates, backups, virus monitoring & uptime monitoring.
Voor een vast maandelijks bedrag wordt je website gemonitord en gecontroleerd door een WordPress specialist zodat jij je volledig kan focussen op jouw business
Nee. Het bevat enkel de tijd die we besteden aan monitoring en allereerste vaststellingen. Elke taak, vraag, communicatie of opvolging gebeurt vervolgens in regie of via aangekochte uren via onze supportbundel.
Ja. Maatwerk programmatie kan binnen onze supportbundel.
Alle inkomende support en Q&A gebeurt via mail of telefoon (Premium). We maken ook veel gebruik van video-opnames waarin we je op een duidelijke manier uitleg verschaffen.
Al onze adviezen en video’s belanden in je eigen WOOFERS.wiki platform, leuk he!
Een staging website is een exacte kopie van je live website. Zeker bij complexere websites is het aan te raden om updates eerst te testen op een staging website.
Omdat we e-commerce héél serieus nemen is bij elk WooCommerce plan een staging website inbegrepen!
Uiteraard. Het verwijderen van virussen is inbegrepen in het Premium plan of via onze supportbundel. Bij elk plan activeren we een virusscanner om jouw website voortaan te beschermen tegen hacks en virussen.
Uiteraard! WOOFERS staat in voor alle technische aspecten van je website of webshop.
Dus bij eventuele problemen, nemen we ook zelf contact op met jouw hosting bedrijf. Of de producent van die bepaalde premium plugin of thema.
Omdat we zelf de technische expertise in huis hebben kunnen we dergelijke externe bedrijven meteen ook de juiste informatie aanleveren voor snellere oplossingen.
Opzeggen kan op elk moment. Er is geen opzegtermijn.
Ja, dat kan. Hou wel rekening mee dat er geen refund is bij jaarlijkse betaling.
Het standaard WOOFERS uurtarief is €90 excl. 21% BTW. In regie betalen WOOFERS.monitor-klanten €85 excl. 21% btw.
Indien je meerdere uren afneemt ontvang je een interessante korting op het normale uurtarief via onze supportbundel.
Nee, dat is niet mogelijk. Een WooCommerce of WordPress plan is telkens geldig voor 1 website / WordPress installatie. We voorzien wel een bundel-korting vanaf +4 websites.
Een supportbundel is wel geldig over verschillende websites.
Jazeker! Lees meer info over onze krachtige WordPress Hosting pakketten.
Het staat je vrij om te hosten waar je wenst, met uitzondering van low budget hostingproviders.
Onze WordPress Hosting pakketten zijn sowieso ingesteld voor snelle performante WordPress websites en webshops.
Ja. Voor sites die we niet zelf gebouwd hebben doen we eerst een grondige analyse van de nodige werkpunten. De prijs is afhankelijk van de complexiteit.
Doe-het-zelvers opgelet
Doe je onderhoud zelf?
Goh, wat kan er gebeuren…
1. Website ligt plat
- Gevolg: Verlies van leads, verkoop, imago en inkomen.
- Zelf doen: Hoe snel kan jij ingrijpen en heb je genoeg skils om de website snel online te krijgen?
- WOOFERS: Binnen 2 minuten zijn we op de hoogte! We onderzoeken logbestanden en schakelen de probleemcode uit. Bij hosting problemen communiceren we real-time met hosting support.
2. Website is gehacked
- Gevolg: Gestolen klanten data of je website verstuurt spam en belandt op een blacklist.
- Zelf doen: Weet je uberhaupt of je website gehacked is? En met welke ingrepen krijg je opnieuw een 100% virusvrije website?
- WOOFERS: We scannen je website dagelijks via 2 aparte security tools. We hebben ervaring in virusverwijdering en zijn op de hoogte van elke kritische veiligheid updates.
3. Website updates op puur geluk
- Gevolg: Mogelijke uitval of werkingsproblemen
- Zelf doen: Ken je de nieuwe functionaliteiten van elke update? En test je grondig achteraf je website?
- WOOFERS: We testen updates eerst op een kopie van je website (staging). We lezen de logs van elke update en testen alles grondig met manuele en automatische testen, zowel op staging als live website.
4. Website is traag
- Gevolg: Nadelig om bezoekers op je website te houden én lagere Google-posities
- Zelf doen: Gooi je er wat caching-plugins tegenaan waarvan je de instellingen niet kent? Wat doe je op hosting-niveau qua snelheidsoptimalisatie?
- WOOFERS: We onderzoeken waar de vertragingen exact zitten; gaande van afbeeldingen, plugins en thema. We comprimeren waar nodig en zetten caching op via plugins én hosting.
5. Website werkt niet meer
- Gevolg: Pagina’s die amper inladen of winkelmandje dat hapert.
- Zelf doen: Je beseft pas het probleem wanneer een klant je hierop wijst.
- WOOFERS: We lopen elke dag automatische testen van de belangrijkste en meest gebruikte functies binnen je website. Deze testen zijn zowel functioneel als visueel.
6. Website niet aangepast aan smartphone
- Gevolg: Google kijkt voortaan naar de smartphone-versie van je website. Is die niet goed, dan verlies je posities.
- Zelf doen: Eerlijk gezegd, we komen zelden website eigenaars tegen die hier de technische kennis voor hebben.
- WOOFERS: Met +15 jaar webdesign-ervaring kennen we css-stijlcode quasi van buiten! We stijlen die smartphone-style!
7. Website backups onbetrouwbaar
- Gevolg: Het eeuwige verhaal van “wat als’… en het volste vertrouwen in je hosting bedrijf om backups terug te ‘kunnen’ zetten.
- Zelf doen: Ooit als eens een backup test uitgevoerd?
- WOOFERS: We nemen backups via hosting provider én via een extern platform. Dus 2 aparte backups. Met 1 klik op de knop plaatsen we de backups terug. In worst-case scenario’s vinden we ook manueel onze weg.
Extra info & voorwaarden van WOOFERS.monitor
- Alle vermelde prijzen zijn exclusief 21% btw
- Kritische updates worden uiteraard asap uitgevoerd.
- Elke major release van WordPress wordt stelselmatig doorgevoerd, en afhankelijk de type van upgrades uitgevoerd na de uitrol van een .1 release
- WOOFERS.monitor wordt per maand of jaar gefactureerd voor het respectievelijke maand of jaar dat volgt.
- Backups worden -bij problemen- zo snel mogelijk binnen de 24u terug gezet.
- Een WordPress onderhoudspakket is telkens geldig voor 1 website.
Prijsoverzicht
WoooCommerce Monitorplannen
€229
per maand
Monitor Premium
Externe & Close-up monitoring met prioriteitsupport
WOOFERS.support
- Prioritair Support
- Reactie Supportticket < 6u
- Support via mail & telefoon
- Normal Rate Support – weekend & feestdag
- Groei Meeting: 2x jaar
Updates
- Wekelijkse updates
- Security updates asap
- Uitvoering Updates < 07u00
- Aparte staging website
- Rapportage na update
Monitoring
- Uptime SMS Monitoring < 4u reactie
- Virusscan
- Virusverwijdering
- Functionaliteitscheck: automatisch & manueel
- Formulieren Check: automatisch
- Snelheidsmonitoring
- Manuele Smartphone Check (elk kwartaal)
- PHP Errors Monitoring (maandelijks)
SEO/SEA Monitoring
- Broken Link Monitoring
- Google Web Vitals Monitoring
- Google Search Console Monitoring
- Bing Webmaster Tools
- 100 trefwoord ranking
- Analytics Monitoring
- Google Shopping Monitoring
Backups
- Uurlijkse Dagelijkse Backup
- Backup herstel
€149
per maand
Monitor Pro
Onsite functionele monitoring met pro-actieve support
WOOFERS.support
- Standaard Support
- Reactie Supportticket < 24u
- Support via mail
- Normal Rate Support – weekend & feestdag
- Groei Meeting: 1x jaar
Updates
- 2-Wekelijkse updates
- Security updates asap
- Uitvoering Updates < 09u00
- Aparte staging website
- Rapportage na update
Monitoring
- Uptime SMS Monitoring < 12u reactie
- Virusscan
- Functionaliteitscheck: automatisch & manueel
- Formulieren Check: automatisch
- Snelheidsmonitoring
SEO/SEA Monitoring
- Broken Link Monitoring
- Analytics Monitoring
Backups
- 4x Dagelijkse Backup
€59
per maand
Monitor Basic
Enkel updates & basic monitoring
WOOFERS.support
- Standaard Support in eigen plannen
- Reactie Supportticket < 48u
- Support via mail
- Double Rate Support – weekend & feestdag
- –
Updates
- 1- maand Wekelijkse updates
- Security updates asap
- Uitvoering Updates < 12u00
- Aparte staging website
Monitoring
- Uptime SMS Monitoring < 24u reactie
- Virusscan
- Manuele functionaliteitscheck
Backups
- 1x Dagelijkse Backup
Prijsoverzicht
WordPress Monitorplannen
€179
per maand
WordPress Monitor Pro
Profesionele monitoring voor WordPress sites.
WOOFERS.support
- Standaard Support
- Reactie Supportticket < 24u
- Support via mail
- Normal Rate Support – weekend & feestdag
- Groei Meeting: 1x jaar
Updates
- Wekelijkse updates
- Security updates asap
- Aparte staging website
- Rapportage na update
Monitoring
- Uptime SMS Monitoring < 6u reactie
- Virusscan
- Virusverwijdering
- Functionaliteitscheck: automatisch & manueel
- Formulieren Check: automatisch
- PHP Errors Monitoring (maandelijks)
- Broken Link Monitoring
- Snelheidsmonitoring
Backups
- 4x Dagelijkse Backup
€39
per maand
WordPress Monitor Basic
Basisplan voor veilige updates en backups.
WOOFERS.support
- Standaard Support in eigen planning
- Reactie Supportticket < 72u
- Support via mail
- Double Rate Support – weekend & feestdag
Updates
- Maandelijkse updates
- Security updates asap
- Aparte staging website
Monitoring
- Uptime SMS Monitoring < 24u reactie
- Virusscan
- Broken Link Monitoring
Backups
- 1x Dagelijkse Backup