WOOFERS.monitor

Voor een vast maandelijks bedrag bewaken wij jouw website zodat jij je volledig kan focussen op jouw business.

WOOFERS.monitor bevrijd je van elke technische beslommeringen die een WordPress website of WooCommerce Shop nodig heeft, zoals: updates, backups, beveiliging, monitoring en snelheid.


WooCommerce Monitorplannen


Monitor Premium

€229
per maand

Externe & Close-up monitoring met prioriteitsupport

Keywords:
SEO, Snelheid, Zoektermen, Groei-meetings
  • WOOFERS.support
  • Prioritair Support
  • Reactie Supportticket < 6u
  • Support via mail & telefoon
  • Normal Rate Support - weekend & feestdag
  • Groei Meeting: 2x jaar
  • Updates
  • Wekelijkse updates
  • Security updates asap
  • Uitvoering Updates < 07u00
  • Aparte staging website
  • Rapportage na update
  • Monitoring
  • Uptime SMS Monitoring < 4u reactie
  • Virusscan
  • Virusverwijdering
  • Spam - Database
  • Functionaliteitscheck: automatisch & manueel
  • Formulieren Check: automatisch
  • Snelheidsmonitoring
  • Manuele Smartphone Check (elk kwartaal)
  • PHP Errors Monitoring (maandelijks)
  • SEO/SEA Monitoring
  • Broken Link Monitoring
  • Google Web Vitals Monitoring
  • Google Search Console Monitoring
  • Bing Webmaster Tools
  • 100 trefwoord ranking
  • Analytics Monitoring
  • Google Shopping Monitoring
  • Backups
  • Uurlijkse Dagelijkse Backup
  • Backup herstel
  • Verder inbegrepen
  • Korting op uurtarief
  • Extra voordeel op supportbundel
  • -
  • Premium plugins twv $500
  • Premium GDPR Cookiebanner
  • Premium Caching Plugin
  • WIKI platform
  • Mailgun SMTP 5K mails **

Monitor Pro

€149
per maand

Onsite functionele monitoring met pro-actieve support

Keywords:
Snelheid, Werking, Veilig, Updates
  • WOOFERS.support
  • Standaard Support
  • Reactie Supportticket < 24u
  • Support via mail
  • Normal Rate Support - weekend & feestdag
  • Groei Meeting: 1x jaar
  • Updates
  • 2-Wekelijkse updates
  • Security updates asap
  • Uitvoering Updates < 09u00
  • Aparte staging website
  • Rapportage na update
  • Monitoring
  • Uptime SMS Monitoring < 12u reactie
  • Virusscan
  • -
  • Spam - Database
  • Functionaliteitscheck: automatisch & manueel
  • Formulieren Check: automatisch
  • Snelheidsmonitoring
  • -
  • -
  • SEO/SEA Monitoring
  • Broken Link Monitoring
  • -
  • -
  • -
  • -
  • Analytics Monitoring
  • -
  • Backups
  • 4x Dagelijkse Backup
  • -
  • Verder inbegrepen
  • Korting op uurtarief
  • Extra voordeel op supportbundel
  • -
  • Premium plugins twv $500
  • Premium GDPR Cookiebanner
  • Premium Caching Plugin
  • WIKI platform
  • Mailgun SMTP 5K mails **

Updates Only

€59
per maand

Enkel WordPress updates & manuele shop functionaliteitstesten

Keywords:
Updates, Veilig, Uptime
  • WOOFERS.support
  • Standaard Support in eigen planning
  • Reactie Supportticket < 72u
  • Support via mail
  • Double Rate - weekend & feestdag
  • -
  • Updates
  • 1x maand updates
  • Security Updates asap
  • Uitvoering updates < 12u00
  • Aparte staging website
  • -
  • Monitoring
  • Uptime SMS Monitoring < 24u reactie
  • Virusscan
  • -
  • -
  • Manuele functionaliteitscheck
  • -
  • -
  • -
  • -
  • SEO/SEA Monitoring
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
  • Backups
  • 1x Dagelijkse Backup
  • -
  • Verder inbegrepen
  • Korting op uurtarief
  • Extra voordeel op supportbundel
  • -
  • Premium plugins twv $500
  • Premium GDPR Cookiebanner
  • Premium Caching Plugin
  • WIKI platform
  • Mailgun SMTP 5K mails **

WordPress Monitorplannen


 

Monitor Pro

€179
per maand

Profesionele monitoring voor WordPress sites.
  • WOOFERS.support
  • Standaard Support
  • Reactie Supportticket < 24u
  • Support via mail
  • Normal Rate Support - weekend & feestdag
  • Groei Meeting: 1x jaar
  • Updates
  • Wekelijkse updates
  • Security updates asap
  • Aparte staging website
  • Rapportage na update
  • Backups
  • 4x Dagelijkse Backup
  • -
  • Monitoring
  • Uptime SMS Monitoring < 6u reactie
  • Virusscan
  • Virusverwijdering
  • Broken Link Monitoring
  • Functionaliteitscheck: automatisch & manueel
  • Formulieren Check: automatisch
  • PHP Errors Monitoring (maandelijks)
  • Optimalisatie bij support
  • Spam - Database
  • Snelheid (elk kwartaal)
  • Smartphone Check (elk kwartaal)
  • Verder inbegrepen
  • Korting op uurtarief
  • Extra voordeel op supportbundel
  • -
  • Premium plugins twv $500
  • Premium GDPR Cookiebanner
  • Premium Caching Plugin
  • WIKI platform
  • Mailgun SMTP 5K mails **

Updates Only

€39
per maand

Basisplan voor veilige updates en backups.
  • WOOFERS.support
  • Standaard Support in eigen planning
  • Reactie Supportticket < 72u
  • Support via mail
  • Double Rate Support - weekend & feestdag
  • -
  • Updates
  • Maandelijkse updates
  • Security updates asap
  • Aparte staging website
  • -
  • Backups
  • 1x Backup / dag
  • -
  • Monitoring
  • Uptime SMS Monitoring < 24u reactie
  • Virusscan
  • -
  • -
  • Algemene manuele check
  • -
  • -
  • Optimalisatie bij support
  • Spam - Database
  • -
  • -
  • Verder inbegrepen
  • Korting op uurtarief
  • Extra voordeel op supportbundel
  • -
  • Premium plugins twv $500
  • Premium GDPR Cookiebanner
  • Premium Caching Plugin
  • WIKI platform
  • Mailgun SMTP 1K mails **
 

Monitor diensten in de kijker

WOOFERS.monitor lijkt vanzelfsprekend, maar dat zijn ze niet.
Bij goed onderhoud en support komt véél kijken. Bij WOOFERS is dat graag gedaan!

groeien

Groei Meeting

Via een Groei Meeting vinden we de opportuniteiten en groeikansen van je shop. We luisteren naar je noden, je workflow en je algemene e-commerce ervaring.
Uiteraard bereiden we deze meeting ook voor met werkpunten zoals:

  • verbeteren van de conversie
  • hoger bestelbedrag
  • workflow automatiseren
  • marketing kansen met je shop
  • snelheid van je website

Workflow & Sprints

We plannen de werkpunten in volgens prioriteit en quick-wins. Het uitvoeren van de werkpunten valt binnen een supportbundel of in regie.

Een Groei Meeting is standaard inbegrepen bij WooCommerce Monitor plannen. Groei Meeting kan op aanvraag in regie of supportbundel (3u).

functionele monitoring

Uptime.monitoring

100% uptime bestaat niet. Trust me, ooit komt een dag dat je website of webshop plat gaat. Dus geen leads, geen verkoop. Wat doe jij dan? En wat kan jij er aan doen?

Ons Uptime.Monitoring Systeem ziet binnen de 2 minuten wanneer een site plat gaat. Het stuurt meteen een SMS uit. Géén mail, maar een SMS want een SMS zie je meteen! Ja, zo belangrijk vinden we de uptime van je website.

Dit Uptime.monitoring systeem is op zich al een topreden om te kiezen voor WOOFERS.monitor.

Functionaliteit Check

Een website heeft veel functionaliteiten: winkelmand, checkout, product configuratie, product filters, navigatie, formulier inzendingen, …. Enfin, ondoenbaar om manueel na te kijken of élke functionaliteit nog prima werkt. Dankzij onze Automatische Functionaliteit check sporen we snel mogelijke problemen op, zelfs nog vooraleer ze je sales kosten.
We gebruiken hiervoor de tool: ghostinspector.com

PHP Errors Monitoring

Het moet gezegd worden: een WordPress website is een combinatie van verschillende plugins en een thema. De PHP code van die plugins is geschreven door verschillende plugin bouwers. En dat loopt niet altijd van een leien dakje. Hierdoor kan je website traag worden of zelfs uitvallen. WOOFERS detecteert deze problemen meteen en gaat samen met de pluginbouwer op zoek naar oplossingen.
En ja, elk plan website heeft een staging website. Dat is een kopie van je live website waarop we al deze extra monitoring doen.

Formulieren Check

Belanden alle formulier inzendingen daadwerkelijk in je mailbox? Awel, dat onderzoeken we automatisch én op regelmatige basis via onze Formulieren Check.

Daarnaast installeren we op je website een externe geverifieerde mailservice voor een optimale delivery rate van ALLE uitgaande mails van je website. Hiervoor gebruiken we de service Mailgun.

externe monitoring

SEO/SEA Monitoring

We monitoren de belangrijkste statistieken die enorm belangrijk zijn voor je positie in Google, je producten in Google Shopping, je organische bezoekers, je interne links, etc. Eventuele problemen worden meteen aangepakt via de supportbundel.

Broken Link Monitoring

Je kent het wel: een 404-pagina, dat is een pagina-URL die niet meer bestaat.

Google Search Console Monitoring

Deze tool is de gezondheidsindex van je site, gezien door de ogen van Google.

Google Shopping Monitoring

We monitoren de meldingen in je Google Shopping account, alsook de feedgeneratie op je WooCommerce shop.

100 Trefwoord Ranking

Je krijgt 100 woorden waarvan wij de zoekmachine positie voor je monitoren.

Google Web Vitals Monitoring

De Web Vitals zijn 3 parameters die de snelheid van je website weergeven.

Analytics Monitoring

Meten is weten. Maar zijn de cijfers die je meet correct? In het Premium plan vergelijken we maandelijks de Analytics sales met je online shop.

Inbegrepen Premium plugins twv $774 (!)

Gravity Forms

Dé beste formulier plugin!
Normaalprijs: $159 / jaar

Complianz

Dé beste GDPR & Cookie plugin!
Normaalprijs: $45 / jaar

Imagify

Dé beste afbeeldingcompressie plugin!
Normaalprijs: $120 / jaar

Admin Columns

Dé beste administratieve plugin!
Normaalprijs: $89 / jaar

WP Rocket

Dé bekendste caching plugin!
Normaalprijs: $49 / jaar

Swift Performance

Caching plugin high performance!
Normaalprijs: $40 / jaar

Gravity Perks

Gravity Forms uitbreidingen
Normaalprijs: $149 / jaar

Advanced Custom Fields

Dé toolbox van WP developers
Normaalprijs: $49 / jaar

Perfmatters

De script manager oplossing
Normaalprijs: $25 / jaar

Block Injector

Dé manier om promo te voeren op je shhop
Normaalprijs: $49 / jaar

veelgestelde vragen

Wat is WOOFERS.monitor?
WOOFERS.monitor bevrijdt je van elke technische beslommeringen die een WordPress website of WooCommerce nodig heeft, zoals: updates, backups, virus monitoring & uptime monitoring.
Voor een vast maandelijks bedrag wordt je website gemonitord en gecontroleerd door een WordPress specialist zodat jij je volledig kan focussen op jouw business.

Zijn er werkuren inbegrepen bij WOOFERS.monitor?
Nee. Het bevat enkel de tijd die we besteden aan monitoring en allereerste vaststellingen. Elke taak, vraag, communicatie of opvolging gebeurt vervolgens in regie of via aangekochte uren via onze supportbundel.

Kan ik maatwerk programmatie door jullie laten uitvoeren?
Ja. Maatwerk programmatie kan binnen onze supportbundel.

Hoe gebeurt deze support?
Alle inkomende support en Q&A gebeurt via mail of telefoon (Premium). We maken ook veel gebruik van video-opnames waarin we je op een duidelijke manier uitleg verschaffen.
Al onze adviezen en video’s belanden in je eigen WOOFERS.wiki platform, leuk he!

Wat is een staging website? Wat doen jullie hiermee?
Een staging website is een exacte kopie van je live website. Zeker bij complexere websites is het aan te raden om updates eerst te testen op een staging website.
Omdat we e-commerce héél serieus nemen is bij elk WooCommerce plan een staging website inbegrepen!

Ontfermen jullie zich over élke WooCommerce shop?
Er zijn volgende beperkingen:
We ondersteunen enkel shops met minder dan 6000 producten. Daarnaast ondersteunen we geen complexe custom prijs- of stocksynschronisaties met andere platformen. Voor beide zaken verwijzen we naar meer gespecialiseerde partijen.

Mijn website is gehacked. Kunnen jullie me helpen?
Uiteraard. Het verwijderen van virussen is inbegrepen in het Premium plan of via onze supportbundel. Bij elk plan activeren we een virusscanner om jouw website voortaan te beschermen tegen hacks en virussen.

Helpen jullie ook als er problemen zijn met m’n hosting? Of premium plugin of thema’s?
Uiteraard! WOOFERS staat in voor alle technische aspecten van je website of webshop.
Dus bij eventuele problemen, nemen we ook zelf contact op met jouw hosting bedrijf. Of de producent van die bepaalde premium plugin of thema.

Omdat we zelf de technische expertise in huis hebben kunnen we dergelijke externe bedrijven meteen ook de juiste informatie aanleveren voor snellere oplossingen.

Is er een opzegtermijn?
Opzeggen kan op elk moment. Er is geen opzegtermijn.

Kan ik ook per jaar betalen?
Ja, dat kan. Hou wel rekening mee dat er geen refund is bij jaarlijkse betaling.

Wat is jullie uurtarief?
Het standaard WOOFERS uurtarief is €90 excl. 21% BTW. In regie betalen WOOFERS.monitor-klanten €85 excl. 21% btw.
Indien je meerdere uren afneemt ontvang je een interessante korting op het normale uurtarief via onze supportbundel. En nog beter: onze WOOFERS.monitor-klanten krijgen nog EXTRA korting.

Kan ik een plan spreiden over meerdere websites?
Nee, dat is niet mogelijk. Een WooCommerce of WordPress plan is telkens geldig voor 1 website / WordPress installatie. We voorzien wel een bundel-korting vanaf +4 websites.
Een supportbundel is wel geldig over verschillende websites.

Bieden jullie WordPress Hosting aan?
Jazeker! Lees meer info over onze krachtige WordPress Hosting pakketten.
Het staat je vrij om te hosten waar je wenst, met uitzondering van low budget hostingproviders.
Onze WordPress Hosting pakketten zijn sowieso ingesteld voor snelle performante WordPress websites en webshops.

Zijn op opstartkosten?
Ja. Voor sites die we niet zelf gebouwd hebben doen we eerst een grondige analyse van de nodige werkpunten. De prijs is afhankelijk van de complexiteit.

Doe je onderhoud zelf?
Goh, wat kan er gebeuren…

1. Website ligt plat

  • Gevolg: Verlies van leads, verkoop, imago en inkomen.
  • Zelf doen: Hoe snel kan jij ingrijpen en heb je genoeg skils om de website snel online te krijgen?
  • WOOFERS: Binnen 2 minuten zijn we op de hoogte! We onderzoeken logbestanden en schakelen de probleemcode uit. Bij hosting problemen communiceren we real-time met hosting support.

2. Website is gehacked

  • Gevolg: Gestolen klanten data of je website verstuurt spam en belandt op een blacklist.
  • Zelf doen: Weet je uberhaupt of je website gehacked is? En met welke ingrepen krijg je opnieuw een 100% virusvrije website?
  • WOOFERS: We scannen je website dagelijks via 2 aparte security tools. We hebben ervaring in virusverwijdering en zijn op de hoogte van elke kritische veiligheid updates.

3. Website updates op puur geluk

  • Gevolg: Mogelijke uitval of werkingsproblemen
  • Zelf doen: Ken je de nieuwe functionaliteiten van elke update? En test je grondig achteraf je website?
  • WOOFERS: We testen updates eerst op een kopie van je website (staging). We lezen de logs van elke update en testen alles grondig met manuele en automatische testen, zowel op staging als live website.

4. Website is traag

  • Gevolg: Nadelig om bezoekers op je website te houden én lagere Google-posities
  • Zelf doen: Gooi je er wat caching-plugins tegenaan waarvan je de instellingen niet kent? Wat doe je op hosting-niveau qua snelheidsoptimalisatie?
  • WOOFERS: We onderzoeken waar de vertragingen exact zitten; gaande van afbeeldingen, plugins en thema. We comprimeren waar nodig en zetten caching op via plugins én hosting.

5. Website werkt niet meer

  • Gevolg: Pagina’s die amper inladen of winkelmandje dat hapert.
  • Zelf doen: Je beseft pas het probleem wanneer een klant je hierop wijst.
  • WOOFERS: We lopen elke dag automatische testen van de belangrijkste en meest gebruikte functies binnen je website. Deze testen zijn zowel functioneel als visueel.

6. Website niet aangepast aan smartphone

  • Gevolg: Google kijkt voortaan naar de smartphone-versie van je website. Is die niet goed, dan verlies je posities.
  • Zelf doen: Eerlijk gezegd, we komen zelden website eigenaars tegen die hier de technische kennis voor hebben.
  • WOOFERS: Met +15 jaar webdesign-ervaring kennen we css-stijlcode quasi van buiten! We stijlen die smartphone-style!

7. Website backups onbetrouwbaar

  • Gevolg: Het eeuwige verhaal van “wat als’… en het volste vertrouwen in je hosting bedrijf om backups terug te ‘kunnen’ zetten.
  • Zelf doen: Ooit als eens een backup test uitgevoerd?
  • WOOFERS: We nemen backups via hosting provider én via een extern platform. Dus 2 aparte backups. Met 1 klik op de knop plaatsen we de backups terug. In worst-case scenario’s vinden we ook manueel onze weg.

Extra info & voorwaarden van WOOFERS.monitor

  • Alle vermelde prijzen zijn exclusief 21% btw
  • Kritische updates worden uiteraard asap uitgevoerd.
  • Elke major release van WordPress wordt stelselmatig doorgevoerd, en afhankelijk de type van upgrades uitgevoerd na de uitrol van een .1 release
  • WOOFERS.monitor wordt per maand of jaar gefactureerd voor het respectievelijke maand of jaar dat volgt.
  • Backups worden -bij problemen- zo snel mogelijk binnen de 24u terug gezet.
  • Een WordPress onderhoudspakket is telkens geldig voor 1 website.